Конференция "DIY: битва за клиента"

 12:00 — 13:00. Регистрация участников

 13:00 — 14:30. Борьба за потребителя на рынке DIY: знать, взаимодействовать, формировать спрос

•Прогнозы развития рынка DIY в России в 2016 году

•Факторы выбора потребителем точки продаж DIY, мультиканальные модели взаимодействия с брендами

•Как приобщить покупателя к бренду? Как открыть доступ к информации независимо от формата взаимодействия?

•Поведенческая модель потребителя и возможности персонализации предложений

•Популярные торговые категории, работа с ассортиментом

•Геймификация в DIY – еще рано или уже пора?

 14:30 — 15:00. Перерыв

 15:00 — 16:30. Онлайн на 100% возможностей

•Стратегии удержания конкурентоспособности за счет развития онлайн-продаж, как инвестировать и не терять доходность

•Онлайн-платежи в сфере DIY: чем привлечь и как не потерять клиента

•Три кита интернет-магазина: генерация трафика, конверсия, исполнение заказа

•Тренды в фулфилменте: аутсорсинг или своими силами

•Сокращение рисков интернет-торговли: стимулирование безналичных платежей, надежная складская логистика, предсказуемая «последняя миля» доставки