Качественный сервис - наше все!

Business Family приглашает вас на встречу Case Study на тему «Качественный сервис - наше все!».

Высокий уровень сервиса позволяет получать сверхвысокую прибыль на стандартных услугах и товарах. В Европе этот факт является аксиомой, а в России это понимают далеко не все.

На встрече будут разобраны следующие вопросы:

• Чем привлекают клиентов французские рестораны?
• Почему доставка в России осуществляется всегда в неудобное время или как легко выделится на фоне компаний по доставке бытовой техники?
• Почему в России нет сервиса?
• Как уровень сервиса влияет на уровень прибыли?
• Узнавание клиентов или один вопрос, который превращает непостоянного клиента в постоянного.
• Как теряют ключевых клиентов из-за 2 000 руб.?
• Внутрикорпоративный сервис: что нужно делать, если менеджер по продажам занимается чем угодно, кроме продаж?

Case Study проведет бизнесмен, советник и путешественник Артем Регарт. Артем Регарт владеет единственным в России «Заводом световозвращающих материалов», элитным клубом путешественников «Экспедиции», преподает в «Центре дистанционного обучения развитию и автоматизации бизнеса». Евровый миллионер. Посетил добрую половину стран мира.

О встречах Case Study

Формат встреч Case Study создан как площадка обмена опытом и знаниями для среднего и топ-менеджмента. Тематика встреч касается всех основных отраслей и функциональных отделов компаний.

В рамках данных мероприятий проходит выступление длительностью от 20 до 45 минут и сессия вопросов-ответов. 

Спикерами являются опытные менеджеры из известных компаний, которые делятся реальным собственным опытом, который не прочитаешь в книжках. 

Если вы хотите стать спикером, напишите нам о себе на bizfam@bizfam.ru