To top

Качественный сервис - наше все!

10
guests visited
this event
Date and time
18 August 2015 (Tuesday), 19:00
Sponsor
Business Family
Format
Case study what's that?
  • Качественный сервис - наше все!
  • Качественный сервис - наше все!
Качественный сервис - наше все!Качественный сервис - наше все!

Business Family приглашает вас на встречу Case Study на тему «Качественный сервис - наше все!».

Высокий уровень сервиса позволяет получать сверхвысокую прибыль на стандартных услугах и товарах. В Европе этот факт является аксиомой, а в России это понимают далеко не все.

На встрече будут разобраны следующие вопросы:

  • Чем привлекают клиентов французские рестораны?
  • Почему доставка в России осуществляется всегда в неудобное время или как легко выделится на фоне компаний по доставке бытовой техники?
  • Почему в России нет сервиса?
  • Как уровень сервиса влияет на уровень прибыли?
  • Узнавание клиентов или один вопрос, который превращает непостоянного клиента в постоянного.
  • Как теряют ключевых клиентов из-за 2 000 руб.?
  • Внутрикорпоративный сервис: что нужно делать, если менеджер по продажам занимается чем угодно, кроме продаж?

Case Study проведет бизнесмен, советник и путешественник Артем Регарт. Артем Регарт владеет единственным в России «Заводом световозвращающих материалов», элитным клубом путешественников «Экспедиции», преподает в «Центре дистанционного обучения развитию и автоматизации бизнеса». Евровый миллионер. Посетил добрую половину стран мира.

О встречах Case Study

Формат встреч Case Study создан как площадка обмена опытом и знаниями для среднего и топ-менеджмента. Тематика встреч касается всех основных отраслей и функциональных отделов компаний.

В рамках данных мероприятий проходит выступление длительностью от 20 до 45 минут и сессия вопросов-ответов. 

Спикерами являются опытные менеджеры из известных компаний, которые делятся реальным собственным опытом, который не прочитаешь в книжках. 

Если вы хотите стать спикером, напишите нам о себе на bizfam@bizfam.ru


Schedule

 19:00 - начало встречи

 20:00 - вопрос-ответ

Only authorized users who visited event recently have access to guest list
Business Family website uses profiling cookie to improve quality of service and site usability
Персональное предложение

Choose region