The manager of the visa department
Визовый менеджер является работником туристической компании, ответственным за подготовку и подачу документов для клиентов туристической компании в посольства или консульства иностранных государств с целью оформления визы.
Визовый менеджер - это отдельная должность с определенными функциями и обязанностями, однако в небольших туристических фирмах менеджеры по туризму могут совмещать должность визового менеджера и менеджера по туризму. Также это возможно в период межсезонья, когда туристический поток заметно утихает.
В обязанности визового менеджера входит:
- консультирование клиентов турфирмы по визовым вопросам,
- сбор и сортировка документов клиента для подачи в дипломатические представительства,
- заполнение анкет, бланков и других документов,
- оплата консульских сборов за визы,
- запись клиента туристической компании на собеседование (при необходимости),
- подача документов в визовые центры, посольства или консульства,
- получение документов с открытыми визами.
Визовый менеджер должен быть грамотным, внимательным и щепетильным в работе с документами. Даже одна неверная буква в анкете может повлечь за собой отказ в выдаче визы с отметкой в паспорте и без объяснений причин. Визовый менеджер должен разбираться в требованиях различных стран, чтобы подать документы на визу. Визовый менеджер обязан быть пунктуальным, коммуникабельным, лояльным, доброжелательным, уметь правильно распределять свое рабочее время, а также знать иностранные языки. Он должен уметь отлично вести переговоры с работниками консульств и посольств, клиентами.
