ООО КЦ «СИТИ КОЛЛ»

Компания CITY-CALL City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 550 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 250 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Миасс, г. Златоуст, г. Харьков, Украина. Головной офис - г. Екатеринбург. Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ. City-call в цифрах Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ. Преимущества НАШЕЙ Компании Работа и техническая поддержка в режиме 24/7/365 SL 80/20, 90/20, 90/10; процент потерянных вызовов < 5% FCR — 90% Уровень доступности сервиса 99,3% Персональный менеджер проекта в режиме 12/5/247 или 24/7/365 Персональный личный кабинет: статистика в режиме online Масштабируемость в режиме «+» 100 рабочих мест в месяц ТОП качество при рыночной стоимости услуг