Секреты эффективного управления персоналом

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. Управление исполнением

Правила постановки целей. Критерии SMART

Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.

Схема постановки задач

Модуль 2. Ситуационное руководство

Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику

Стили управления

Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход

Модуль 3. Мотивация

Типы работников и способы воздействия на них

Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации

Кнут и пряник. Что лучше?

Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации

Мотивационно-управленческое общение

Модуль 4. Контроль

5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?

Преимущества, недостатки и возможности применения

Модуль 5. Развивающая обратная связь

Правила эффективной обратной связи

Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше

Модуль 6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных

Что можно, и что нельзя делегировать

Типичные ошибки делегирования

Почему многие менеджеры ничего не делегируют

Как не брать на себя чужую работу

Семь способов отказа

Модуль 7. Комплимент – одно из наиболее древних и действенных средств расположить человека к себе

Правила комплиментов

Виды удачных комплиментов в коллективе

Модуль 8. Формирование стрессоустойчивости

Как справиться с собственным гневом

Техники снятия эмоционального напряжения

Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости