Manager of

Менеджер направления – именно та должность, которая присваивается лицам, ведущим какое-то конкретное направление во всех торговых операциях. В отличие от менеджера магазина, который курирует всю торговую площадку, у менеджера направления существует конкретная сфера деятельности, которой он непосредственно занимается.

От менеджера направления требуется хорошая память, внимание к деталям, любознательность стремление развиваться, креативность и коммуникабельность. Многие менеджеры направлений при правильном планировании деятельности достигали невиданных успехов в карьерном росте. Подчиняется менеджер направления непосредственно директору компании.

Особенности работы менеджера направления:

- производит маркетинговый анализ направления своей деятельности;

- принимает к сведению все замечания и пожелания руководства компании в плане развития направления деятельности;

- руководит обслуживающим персоналом в своем отделе, премирует отличившихся сотрудников и наказывает тех, кто допустил дисциплинарный проступок;

- отвечает за прием и выгрузку товара во вверенном направлении, а также за процесс обслуживания клиентов;

- производит учет бракованных товаров;

- руководит образовательным процессом над подчиненными, следит за вежливым и культурным обращением персонала с клиентами.

Кандидат на должность менеджера направления для замещения должен иметь профессиональное либо высшее образование в сфере торговых отношений, обязателен для работы на данной должности стаж не менее 2 лет, приветствуется опыт работы на руководящих должностях.