Sales of financial products

Менеджер по продажам финансовых продуктов - специалист, оформляющий кредиты и дополнительные услуги в торговом зале салона или магазина. В его задачи входит привлечение клиентов, оформление выбранного товара в кредит. Он также оформляет и продает страховые полисы, гарантирующие выплаты в летальных случаях, если клиент получит инвалидность и не сможет работать или будет сокращен.

Зачастую обязанности менеджера по продажам - это перевод в негосударственные пенсионные фонды, оформление документов для получения дебетовой карты, подключение услуг СМС-оповещения или почтовых уведомлений о состоянии счета. Также входит в обязанности страхование вещей клиента на случай их утраты. Заработная плата менеджера состоит из голого оклада и премии за оформление дополнительных услуг. Поэтому от количества продаж зависит итоговая заработная плата.

Кроме профессиональных навыков менеджер по продажам финансовых продуктов должен обладать коммуникабельностью, сдержанностью и стрессоустойчивостью. С каждым клиентом необходимо доброжелательно общаться, устанавливать визуальный контакт и уметь выяснять потребности при помощи наводящих вопросов. Но при этом следует придерживаться корпоративной этики, то есть не допускать слишком неформальных отношений с клиентом. Заемщик должен понять, что он обратился в надежную и серьезную фирму. Чтобы уметь продавать финансовые продукты необходимо самому в них разбираться. Знать их выгоды и недостатки. Клиенту необходимо рассказывать про негативные моменты, но выгодных должно быть больше.